В Костромской области открылся единственный в России международный колл-центр

 

В рамках Чемпионата мира по футболу в Костромской области создан международный информационный центр для водителей и владельцев автобусов.

 

 

Специалисты центра консультируют участников и гостей чемпионата по правилам и порядку перевозки пассажиров по территориям городов, где проходят матчи.

Колл-центр открылся при компании «Аргус-Сервис». Здесь имеется все необходимое оборудование для круглосуточного приема звонков. На звонки одновременно отвечают двенадцать операторов – к работе привлечены лучшие студенты костромского государственного университета, которые прошли специальное обучение.

Вопросов много. Как получить разрешение, какую навигационную аппаратуру установить, как пройти идентификацию, зарегистрироваться на ресурсе и ввести свой маршрут следования. Большинство операторов свободно владеют английским языком. Как рассказали в колл-центре, за сутки поступает более 300 вопросов.

«Сотрудники центра обеспечивают безопасность передвижения людей, организовывают информационную поддержку всем, кто оказался на территории нашей страны, и нашим болельщикам. Это действенный механизм, куда обращаются люди за реальной помощью», - отметил значимость центра во время торжественного открытия заместитель губернатора области Юрия Маков.

Звонки принимаются круглосуточно по единому телефонному номеру: 8-800-302-0446.

Ещё новости о событии:

В сутки операторам поступает около 300 вопросов. В Костроме на время Чемпионата мира по футболу-2018 будет работать международный информационный центр для водителей и владельцев автобусов.
11:04 15.06.2018 Ko44.Ru - Кострома
  В рамках Чемпионата мира по футболу в Костромской области создан международный информационный центр для водителей и владельцев автобусов.
09:02 15.06.2018 Газета Костромские ведомости - Кострома
В рамках Чемпионата мира по футболу в Костромской области создан международный информационный центр для водителей и владельцев автобусов.
22:20 14.06.2018 Администрация Костромской области - Кострома
В Костроме сотрудники МЧС и их юные помощники научили взрослых правилам безопасности - МЧС Сотрудники МЧС России, кадеты и юные спасатели провели мастер-класс по правилам оказания первой помощи пострадавшим для работников детских дошкольных учреждений г. Костромы и родителей.
МЧС
Макарьевским районным судом Костромской области с Российской Федерации в лице Министерства финансов Российской Федерации за счет казны Российской Федерации взыскана компенсация морального вреда в связи с незаконным привл
Макарьевский районный суд
Узнайте больше о своём здоровье - Газета Новая жизнь Основной причиной инвалидности и преждевременной смертности населения являются болезни системы кровообращения, в первую очередь, это ишемическая болезнь сердца, злокачественные новообразования, сахарный диабет,
Газета Новая жизнь
Льготные лекарства доступны - Газета Новая жизнь Вопросы обеспечения жителей Костромской области льготными лекарственными препаратами находятся на особом контроле у губернатора региона Сергея Ситникова.
Газета Новая жизнь
Потехинские чтения - Газета Нейские вести Стало уже традицией, что весной мы вспоминаем в газете прекрасного нашего земляка, писателя Владимира Потехина (1931-1990).
Газета Нейские вести
#МыВместе: Литературный вечер «Поэзия СВО» - Газета Колос В поддержку военнослужащих, выполняющих задачи в ходе специальной военной операции в Центральной библиотеке Октябрьского района Костромской области прошел литературный вечер под названием «Поэзия СВО».
Газета Колос