Еженедельно специалисты системы-112 обрабатывают от 6,5 до 7 тысяч звонков жителей региона. На минувшей неделе на единый телефон «112» поступило 6974 вызова.
Согласно статистике, большая часть звонков связана с необходимостью оказания экстренной медицинской помощи (1496 вызовов). Кроме того, жители региона обращались к специалистам за получением консультации, сообщали о нарушениях правопорядка, дорожно-транспортных происшествиях и пожарах.
Центры обработки вызовов позволяют эффективно координировать действия оперативных служб, поскольку некоторые происшествия требуют реагирования сразу нескольких из них. Так, оператор системы «112» имеет возможность вызвать сотрудников полиции, скорую помощь и спасателей. Это крайне важно в случае серьезных происшествий, когда на счету каждая секунда.
Пресс-служба губернатора Костромской области