Чат-бот МФЦ «Костромской области» в мессенджере MAX

Чат-бот МФЦ «Костромской области» в мессенджере MAX
Фото: dpr.kostroma.gov.ru
Чат-бот МФЦ Костромской области теперь доступен в мессенджере MAX - это современный и безопасный цифровой сервис, разработанный для удобства заявителей и позволяющий получить самые востребованные сервисы МФЦ.

Чат-бот включает в себя базовый функционал:

  • - Информацию о режиме работы и адресах офисов МФЦ, а также региональной информационно-справочной службы Костромской области по единому номеру 122;
  • - Запись/отмена записи на прием в МФЦ;
  • - Сервис проверки статуса оказанной услуги;
  • - Оценку качества предоставленной услуги (сбор обратной связи с использованием системы «Ваш Контроль»).

    • Все уведомления в МАХ заявителям направляются непосредственно из автоматизированной информационной системы МФЦ (АИС МФЦ).

    В дальнейшем планируется дополнить чат-бот функционалом с возможностью:

  • - электронного подписания документов (заявления, расписки, договоры) через мобильное приложение «Госключ»;
  • - оплаты госпошлины и платных услуг МФЦ;
  • - онлайн-консультирования по услугам оператором МФЦ с помощью, встроенной видео-конференцсвязи.

    • Воспользоваться чат-ботом просто:

    1. 1. Установите мобильное приложение MAX или воспользуйтесь онлайн-версией на сайте max.ru.
    2. 2. Добавьте нашего бота, используя название «МФЦ Костромской области» либо прямую ссылку - @mfckostromamaxbot
    3. 3. Открывайте диалог и начинайте общение, выбирая нужные опции из меню

    Источник:
    28.11.2025 17:20

    Ещё новости о событии:

    Чат-бот МФЦ «Костромской области» в мессенджере MAX - Департамент природных ресурсов и охраны окружающей среды

    Чат-бот МФЦ «Костромской области» в мессенджере MAX

    Чат-бот МФЦ Костромской области теперь доступен в мессенджере MAX - это современный и безопасный цифровой сервис, разработанный для удобства заявителей и позволяющий получить самые востребованные сервисы МФЦ.
    17:20 28.11.2025 Департамент природных ресурсов и охраны окружающей среды - Кострома
    Чат-бот «МФЦ Костромской области» теперь в мессенджере MAX - Администрация городского округа
    Инструкция по подключению к чат-боту «МФЦ Костромской области» в мессенджере MAX Установите мобильное приложение MAX или воспользуйтесь онлайн-версией на сайте max.ru .
    16:23 28.11.2025 Администрация городского округа - Шарья
    О подключении к чат-боту «МФЦ Костромской области» в приложении МАХ - Департамент лесного хозяйства
    Чат-бот МФЦ Костромской области теперь доступен в мессенджере MAX - это современный и безопасный цифровой сервис, разработанный для удобства заявителей и позволяющий получить самые востребованные сервисы МФЦ.
    14:39 28.11.2025 Департамент лесного хозяйства - Кострома
    Информация о национальном мессенджере с использованием Цифрового ID MAX. - Город Буй
    Федеральным законом от 24 июня 2025 года № 156-ФЗ «О создании многофункционального сервиса обмена информацией и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» (далее – Закон о национальном ме
    09:59 28.11.2025 Город Буй - Буй

    Новости соседних регионов по теме:

    Чат-бот в мессенджере MAX поможет жителям Чехова оперативно получать информацию о работе МФЦ - Regions.Ru
    Жители Чехова теперь могут записаться в МФЦ онлайн Фото: REGIONS/Андрей Каманин Автор:
    08:22 30.11.2025 Regions.Ru - Чехов
    Чат-бот МФЦ Владимирской области заработал в мессенджере MAX - Администрация области
    В мессенджере МАX запущен официальный чат-бот Многофункционального центра Владимирской области.
    07:09 30.11.2025 Администрация области - Владимир
    Фото: телеканал «Краснодар» - ТК Краснодар
    Фото: телеканал «Краснодар» Большинство обращений были направлены через чат-бота в мессенджере MAX.
    22:13 29.11.2025 ТК Краснодар - Краснодар
    МФЦ Омской области запустил чат-бот в мессенджере МАХ - 12 канал
    Сервис позволяет узнать адреса офисов, статусы обращений и оценить качество услуг.
    23:37 29.11.2025 12 канал - Омск
    Max_макс - Novosti-Saratova.Ru
    У жителей Саратовской области появилась возможность получать государственные услуги в новом формате.
    18:39 29.11.2025 Novosti-Saratova.Ru - Саратов
    Кубанцы определили главные темы для для "Прямой линии" губернатора - KrasnodarMedia
    Более 3900 обращений поступило к главе региона на данный момент KrasnodarMedia, 29 ноября.
    15:52 29.11.2025 KrasnodarMedia - Краснодар
    МФЦ Тверской области запустил чат-бот в мессенджере МAX - Администрация г. Кимры
    Уважаемые жители Тверской области! Для удобства взаимодействия в круглосуточном режиме МФЦ Тверской области запустил чат-бот в мессенджере МAX.
    15:09 29.11.2025 Администрация г. Кимры - Кимры
    Чат-бот МФЦ доступен в MAX - Правительство
    Год назад на платформах «ВКонтакте» и «Телеграм» был запущен цифровой сервис «Помощник МФЦ по Пензенской области».
    15:02 29.11.2025 Правительство - Пенза
    Запись в МФЦ через MAX: теперь доступно на месяц вперед - Кировская правда
    Кировский МФЦ расширяет возможности предварительной записи через национальный мессенджер MAX.
    15:00 29.11.2025 Кировская правда - Киров
    https://vki7.okcdn.ru/i?r=CFNAm_VFBkioSGBqh1KdQQ4zE4Sq4GQZ913NHGbMSEymmJAZ4yAFgOmuc2CHfUeGXfNR4DgLuOligDT8fx5fVRMKSZLb8tr5QD6pA5bSF2g_9ofTAAAAKQ - Сетевое издание Петровские вести
    Жителям региона доступен новый формат взаимодействия с многофункциональными центрами «Мои документы».
    10:18 29.11.2025 Сетевое издание Петровские вести - Петровск
    В MAX работает чат-бот МФЦ Саратовской области.jpg - Газета Перекресток России
    Жителям региона доступен новый формат взаимодействия с многофункциональными центрами «Мои документы».
    20:27 28.11.2025 Газета Перекресток России - Ртищево
    Жителям региона доступен новый формат взаимодействия с многофункциональными центрами «Мои документы».
    19:27 28.11.2025 Газета Новое Заволжье - Пугачёв
    МФЦ стало еще ближе благодаря мессенджеру MAX - Город Мончегорск
    В Мурманской области запустили чат-бот многофункциональных центров в национальном мессенджере  clck.ru/3Pmsi8 С помощью виртуального помощника северяне могут записаться или отменить запись на прием в МФЦ,
    18:44 28.11.2025 Город Мончегорск - Мончегорск
    ИА "МедиаХот".
    23:39 28.11.2025 GazetaHot.Ru - Иркутск
    Чат-бот МФЦ ЛО - в мессенджере МАХ - Госстройнадзор
    Подключайтесь к новому цифровому помощнику в МАХ - здесь много полезных опций.
    17:29 28.11.2025 Госстройнадзор - ЛенОбласть
    Жителям региона доступен новый формат взаимодействия с многофункциональными центрами «Мои документы».
    17:15 28.11.2025 Правительство Саратовской области - Саратов
    Цифровой МФЦ на платформе МАХ. - Подгоренский район
    Запущен чат-бот автономного учреждения Воронежской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг».
    16:48 28.11.2025 Подгоренский район - Подгоренский
    Центр «Мои документы» Нижегородской области признан лучшим в стране по итогам Всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр России» 2024 года.
    16:45 28.11.2025 Газета Рабочая Балахна - Балахна
    Национальный мессенджер МАХ доступен для скачивания и использования жителями республики - Газета Вести Хасавюртовского района
    ⚡️Мессенджер Max — это новый отечественный мессенджер от VK, который уже набрал первый миллион пользователей и потенциально может стать российским аналогом китайского WeChat.
    16:36 28.11.2025 Газета Вести Хасавюртовского района - Хасавюрт
     
    По теме