Игорь Маковский: «День клиента» стал эффективным инструментом взаимодействия с потребителями

Для выстраивания конструктивного диалога с потребителями в регионах присутствия "Россети Центр" и "Россети Центр и Приволжье" с конца 2022 года проводится «День клиента».

В формате еженедельной очной встречи директора филиалов и профильные руководители лично консультируют всех обратившихся по вопросам деятельности компании, в частности касающихся технологического присоединения к электрическим сетям.

Так, в 2022 году в «День клиента» к специалистам компаний обратились 874 человека, а с начала этого года этим каналом взаимодействия воспользовались уже 603 клиента. При этом специалисты энергокомпании оперативно предоставили информацию и решения по 85% обращений, оставшиеся находятся в активной стадии исполнения.
«Несмотря на повсеместное главенство цифровых технологий, нельзя недооценивать преимущества живого общения. Личная вовлеченность и внимание к деталям позволяют найти оптимальное для клиентов решение в любой, даже самой нестандартной ситуации. Это закономерный результат открытого конструктивного диалога с потребителями, который мы готовы поддерживать не только с помощью развитой системы электронных сервисов, но и в формате личных встреч», - подчеркнул Игорь Маковский.


Фото предоставил Костромаэнерго
Источник:
15.03.2023 15:30

Ещё новости о событии:

Игорь Маковский: «День клиента» стал эффективным инструментом взаимодействия с потребителями

Для выстраивания конструктивного диалога с потребителями в регионах присутствия "Россети Центр" и "Россети Центр и Приволжье" с конца 2022 года проводится «День клиента».
15:30 15.03.2023 SMI44.Ru - Кострома
Игорь Маковский: «День клиента» стал эффективным инструментом взаимодействия с потребителями - Kostroma.Today
Елизавета ВИШНЕВСКАЯ Для выстраивания конструктивного диалога с потребителями в регионах присутствия «Россети Центр» и «Россети Центр и Приволжье» с конца 2022 года проводится «День клиента».
11:22 15.03.2023 Kostroma.Today - Кострома

Новости соседних регионов по теме:

Филиал «Брянскэнерго» проводит День клиента 16 марта - Bryansk.News
В филиале ПАО «Россети Центр» – «Брянскэнерго» состоится День клиента по вопросам технологического присоединения к электрическим сетям.
00:41 16.03.2023 Bryansk.News - Брянск
«День клиента» стал эффективным средством взаимодействия с потребителями в компании Белгородэнерго - Сетевое издание Валуйская Звезда
Фото: Пресс-служба «Россети Центр Белгородэнерго» Встречи проходят в регионах присутствия «Россети Центр» и «Россети Центр и Приволжье» для выстраивания конструктивного диалога.
15:53 15.03.2023 Сетевое издание Валуйская Звезда - Валуйки
Филиал «Кировэнерго» приглашает жителей региона на День клиента - Сетевое издание Вятка Областная
В четверг, 16 марта, филиал ПАО «Россети Центр и Приволжье» – «Кировэнерго» проведет День клиента.
12:09 15.03.2023 Сетевое издание Вятка Областная - Киров
Игорь Маковский: «День клиента» стал эффективным инструментом взаимодействия с потребителями - Kirov.Online
Для выстраивания конструктивного диалога с потребителями в регионах присутствия "Россети Центр" и "Россети Центр и Приволжье" с конца 2022 года проводится «День клиента».
11:10 15.03.2023 Kirov.Online - Киров
С начала этого года этим каналом взаимодействия воспользовались уже 603 человека Источник: kp.ru .
11:04 15.03.2023 Комсомольская Правда - Белгород
В формате еженедельной очной встречи директора филиалов и профильные руководители лично консультируют всех обратившихся по вопросам деятельности компании Ирина Будникова В 2022 году в рамках «Дня клиента» к специалист
10:53 15.03.2023 Комсомольская Правда - Калуга
Ярэнерго приглашает на День клиента - Ярославский регион
Филиал ПАО «Россети Центр» — «Ярэнерго» приглашает на очередной «День клиента» по вопросам технологического присоединения к электрическим сетям.
10:40 15.03.2023 Ярославский регион - Ярославль
Для выстраивания конструктивного диалога с потребителями в регионах присутствия «Россети Центр» и «Россети Центр и Приволжье» с конца 2022 года проводится «День клиента».
10:26 15.03.2023 ИА МедиаРязань - Рязань
«День клиента» стал эффективным инструментом взаимодействия энергетиков с потребителями - Сетевое издание Победа 31
Фото: Пресс-служба филиала ПАО «Россети Центр» - «Белгородэнерго» Об этом сообщил гендиректор генеральный директор «Россети Центр» и «Россети Центр и Приволжье» Игорь Маковский.
10:11 15.03.2023 Сетевое издание Победа 31 - Строитель
В «Мариэнерго» 16 марта состоится прием посетителей в «День клиента» - ИА МедиаПоток
Филиал ПАО «Россети Центр и Приволжье» — «Мариэнерго» проведет очередной прием посетителей в «День клиента».
10:10 15.03.2023 ИА МедиаПоток - Йошкар-Ола
Игорь Маковский: «День клиента» стал эффективным инструментом взаимодействия с потребителями - ЯРНОВОСТИ
С января в компанию обратились 603 клиента. Для выстраивания конструктивного диалога с потребителями в регионах присутствия «Россети Центр» и «Россети Центр и Приволжье» с конца 2022 года проводится «День клиента».
09:58 15.03.2023 ЯРНОВОСТИ - Ярославль
Игорь Маковский: «День клиента» стал эффективным инструментом взаимодействия с потребителями - Сетевое издание Вятка Областная
Для выстраивания конструктивного диалога с потребителями в регионах присутствия «Россети Центр» и «Россети Центр и Приволжье» с конца 2022 года проводится «День клиента».
09:46 15.03.2023 Сетевое издание Вятка Областная - Киров
Источник: kp.ru Для выстраивания конструктивного диалога с потребителями в регионах присутствия "Россети Центр" и "Россети Центр и Приволжье" с конца 2022 года проводится «День клиента».
09:44 15.03.2023 Комсомольская Правда - Нижний Новгород
Игорь Маковский: «День клиента» стал эффективным инструментом взаимодействия с потребителями - Ярославский регион
Для выстраивания конструктивного диалога с потребителями в регионах присутствия "Россети Центр" и "Россети Центр и Приволжье" с конца 2022 года проводится «День клиента».
09:40 15.03.2023 Ярославский регион - Ярославль
клиенты - Pressa40.Ru
Фото предоставлено пресс-службой Калугаэнерго “erid:LdtCK6YEr” Для выстраивания конструктивного диалога с потребителями в регионах присутствия “Россети Центр” и “Россети Центр и Приволжье” с конца 2022 года проводи
09:24 15.03.2023 Pressa40.Ru - Калуга
Игорь Маковский: «День клиента» стал эффективным инструментом взаимодействия с потребителями - Газета Йошкар-Ола
Для выстраивания конструктивного диалога с потребителями в регионах присутствия “Россети Центр” и “Россети Центр и Приволжье” с конца 2022 года проводится «День клиента».
09:12 15.03.2023 Газета Йошкар-Ола - Йошкар-Ола
Игорь Маковский: «День клиента» стал эффективным инструментом взаимодействия с потребителями - ИА МедиаПоток
Для выстраивания конструктивного диалога с потребителями в регионах присутствия «Россети Центр» и «Россети Центр и Приволжье» с конца 2022 года проводится «День клиента».
08:30 15.03.2023 ИА МедиаПоток - Йошкар-Ола
Россети - Тамбовская жизнь
Филиал ПАО «Россети Центр» – «Тамбовэнерго» приглашает жителей на очередной «День клиента».
13:10 14.03.2023 Тамбовская жизнь - Тамбов
Орелэнерго приглашает потребителей на День клиента   Филиал «Россети Центр» — «Орелэнерго» проводит еженедельный очный прием жителей Орловской области.
10:05 14.03.2023 Должанский район - Долгое
 
По теме
Однако ведомство сработало быстрее и уже отработало все правнонарушения Киуру Александр Источник: https://vk.com/chp44 На горе-детей, хулиганивших на протяжении последних дней в костромских дворах,
Требования и обязательно, возложенные относительно объекта «Дома жилого Благовещенского», не были выполнены в срок Киуру Александр Источник: kostromatravel.ru В Костроме судят городскую администрацию.
Ранее неизвестные следствию обстоятельства сообщили свидетели произошедшего Киуру Александр Источник: пресс-служба СУ СК по Костромской области В Костромской области раскрыто убийство 30-летней давности.
 
Общество
Ранее неизвестные следствию обстоятельства сообщили свидетели произошедшего Киуру Александр Источник: пресс-служба СУ СК по Костромской области В Костромской области раскрыто убийство 30-летней давности.
Комсомольская Правда
 
Происшествия
Все силы и средства приведены в состояние готовности - Газета Нейские вести
В марте 2023 г. в администрации Нейского муниципального округа было проведено очередное заседание КЧС и ОПБ о задачах по подготовке органов местного самоуправления Нейского муниципального округа,
Газета Нейские вести
JPG Файл - УМВД Костромской области
В ходе обыска, проведенного в жилище 42-летнего местного жителя, полицейские изъяли 2 гладкоствольных охотничьих ружья, 1 карабин, 633 патрона к нарезному оружию, 1,2 кг пороха и 328 патронов 16 и 12 калибра,
УМВД Костромской области
 
Коронавирус
Всемирный день борьбы с туберкулёзом - Газета Вохомская правда
В современном мире существует ряд опасных инфекционных заболеваний, которые поражают широкие слои населения, но поддаются лечению при своевременном обращении к специалисту.
Газета Вохомская правда
 
Культура
Елена Бергс руководит 12 лет - Газета Вохомская правда
Директор Вохомского краеведческого музея Костромской области Елена Васильевна Бергс начала трудовую деятельность в 2005 году в должности младшего научного сотрудника.
Газета Вохомская правда