Операторы костромской службы-112 будут говорить на английском

Нередко за срочной помощью в центр обращаются иностранцы, не владеющие русским языком, сообщает департамент региональной безопасности.

Система-112 принимает сообщения от населения в круглосуточном режиме. Зачастую экстренные ситуации случаются и у иностранцев. В основном, такие звонки переадресуют дипломированному лингвисту, работающему в центре обработки вызовов на постоянной основе. Кроме того, разговорный английский стали «подтягивать» и у операторов. Для них регулярно проводят уроки иняза. А для закрепления знаний диспетчерам выдали специальные методички. В них расписаны инструкции по грамотному общению с иностранцами.

Добавим, в нашей области система-112 была введена в постоянную эксплуатацию с 15 октября прошлого года. За это время операторы приняли более 100 тысяч обращений.

 
По теме
Использование иностранных языков в общении с заявителями - Управление региональной безопасности С 15 октября 2019 года распоряжением администрации Костромской области  система обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112» Костромской области введена в постоянную эксплуатацию.

05.02.2020
В Костроме росгвардейцы провели зрелищный Фестиваль «Открытая Росгвардия» - Росгвардия Автор фото: пресс-служба Управления Росгвардии по Костромской области 22 февраля в Костроме на площади Мира росгвардейцы провели зрелищное мероприятие в рамках 2-го этапа культурно-спортивного  Фестиваля «Открытая Росгвардия».

22.02.2020
фото: СУ СКР по Костромской области - ГТРК Кострома Еще один пострадавший - в больнице, у него обожжено 40% тела. фото: СУ СКР по Костромской области фото СУ СКР по Костромской области фото: СУ СКР по Костромской области Пожар произошел в Заволжье, на улице Верхнеселищенской,
ГТРК Кострома
22.02.2020
Сегодня, 05 февраля 2020 года в поселке Островское Островского района Костромской области пропала 10-летняя девочка Анастасия Прытова, узнал корреспондент издания «SMINEWS в Островском».
05.02.2020 SMINEWS в Островском
Сергей Ситников: открытие туристско-информационного центра – важный шаг в развитии туризма на территории региона - Администрация Костромской области Открывшийся туристско-информационный центр станет новым этапом в развитии инфраструктуры гостеприимства в Костромской области.
Администрация Костромской области
20.02.2020
Сударыня Масленица - Администрация г. Кострома 29 февраля 2020 года в 12.00 на площадке Культурно-просветительского центра имени Ефима Честнякова по адресу ул.
Администрация г. Кострома
21.02.2020
Кипит работа  над очередным томом - Газета Сельская новь Историко-краеведческое издание «Сторонка Родная», так полюбившееся жителям Антроповского района Костромской области и землякам, готовится пополниться новыми книгами.
Газета Сельская новь
21.02.2020
  В Костроме начал работать новый Туристско-информационный центр. Он представляет собой современное уютное пространство, в котором жители и гости региона смогут найти для себя много полезной информации.
21.02.2020 Газета Костромские ведомости
  Совершить прогулки по улочкам французской столицы можно, не выезжая из Костромы.
18.02.2020 Газета Костромские ведомости
JPG Файл - УМВД Костромской области В УМВД России по Костромской области в канун 23 февраля прошел товарищеский матч по волейболу.
УМВД Костромской области
22.02.2020
С 23 февраля! - МЧС Дорогие мужчины, защитники Отечества! Примите самые искренние поздравления с замечательным праздником - Днем защитника Отечества!
МЧС
23.02.2020
Сегодня, 22 февраля 2020 года в 21 час 01 минуту в поселке Островское, Островского района, Костромской области произошло возгорание.
23.02.2020 SMINEWS в Островском