Управление Роспотребнадзора по Костромской области защитило в суде права потребителей ритуальных услуг



В управление Роспотребнадзора по Костромской области обратились два потребителя с просьбой оказания помощи в защите их прав, нарушенных обществом с ограниченной ответственностью «Капитал Инвест».

В обоих случаях между организацией и потребителем были заключены прижизненные договоры на оказание ритуальных услуг. Гражданам звонили по телефону и приглашали на бесплатную консультацию по льготам для пенсионеров. После консультации гражданам было предложено заключить вышеуказанный договор.

После тщательного изучения условий заключённого договора потребители приняли решение расторгнуть договор и вернуть уплаченные денежные средства. В добровольном порядке требования потребителей ООО «Капитал Инвест» не удовлетворил.

В результате потребители обратились в управление с заявлением о защите их прав в суде.

Реализуя право, закрепленное п.7 ст.40 Закона РФ «О защите прав потребителей», управление обратилось в суды с исковыми заявлениями в защиту прав потребителей с требованиями расторжения договора на оказание ритуальных услуг, взыскании денежных средств, уплаченных по договору, взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа.

В исках акцент был сделан на то, что при подаче заявления о расторжении договора потребителям не были предоставлены документы, подтверждающие исполнение договорных обязательств, а это свидетельствует о том, что услуги на момент обращения не были оказаны.

Рассмотрение гражданского дела мировым судьёй судебного участка № 15 Димитровского судебного района г. Костромы окончено мировым соглашением сторон. Производство по делу прекращено. ООО «Капитал Инвест» вернул потребителю уплаченные денежные средства.

В результате рассмотрения второго гражданского дела мировой судья судебного участка № 5 Свердловского судебного района г. Костромы исковые требования управления Роспотребнадзора по Костромской области  удовлетворил частично и вынес решение о взыскании с ООО «Капитал Инвест» в пользу потребителя денежных средств уплаченных по договору, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, всего – 78  200 рублей. На решение мирового судьи судебного участка № 5 Свердловского судебного района г. Костромы ответчиком была подана апелляционная жалоба. Судом апелляционной инстанции апелляционная жалоба ООО «Капитал Инвест» оставлена без удовлетворения.

 

Новости соседних регионов по теме:

21 февраля 2024 года судьи Тейковского районного суда и мировые судьи Тейковского судебного района Ивановской области приняли участие в совещании,
15:01 22.02.2024 Тейковский районный суд - Тейково
22 февраля 2024 года Законодательным Собранием Омской области назначены на должность мировых судей Омской области на трехлетний срок полномочий: · РУМЯНЦЕВ Сергей Валерьянович,
17:55 22.02.2024 Управление Судебного департамента - Омск
Срок их полномочий составит три года Дмитрий ПОНУРОВСКИЙ Фото: Алексей БУЛАТОВ Сегодня, 22 февраля, Законодательное собрание Омской области назначило трех мировых судей.
17:23 22.02.2024 Комсомольская Правда - Омск
22 февраля 2024 года Законодательным Собранием Омской области назначены на должность мировых судей Омской области на трехлетний срок полномочий: • РУМЯНЦЕВ Сергей Валерьянович,
16:40 22.02.2024 Областной Суд - Омск
Управление Роспотребнадзора по Тамбовской области (далее – Управление) информирует о проведенной работе в сфере защиты прав потребителей.
12:38 22.02.2024 Роспотребнадзор - Тамбов
Студенты-правоведы Саяногорского политехнического техникума впервые посетили судебные участки мировых судей г. Саяногорска.
17:08 22.02.2024 Городской суд г. Саяногорск - Саяногорск
В разделе «Статистика» размещена следующая информация: 1.                 Статистические отчеты о деятельности районных (городских) судов Нижегородской области и мировых судей судебных участков судебных районов г.
10:42 22.02.2024 Управление Судебного департамента - Нижний Новгород
Житель г. Новотроицка обратился в Новотроицкий городской суд с исковым заявлением, в котором просил расторгнуть дополнительный договор об оказании услуг,
08:52 22.02.2024 Новотроицкий городской суд - Новотроицк
Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю информирует: Важное значение в обеспечении защиты прав потребителей имеет содействие потребителю в реализации их права на судебную защиту.
18:27 21.02.2024 Роспотребнадзор - Ставрополь
В 2023 году Управлением Роспотребнадзора по Республике Карелия была продолжена работа по судебной защите прав потребителей,
18:02 21.02.2024 Роспотребнадзор - Петрозаводск
Судебная защита прав потребителей традиционно является одним из приоритетных направлений Управления.
18:11 21.02.2024 Роспотребнадзор - Барнаул
Дело об административном правонарушении рассмотрено мировым судьей судебного участка № 11 судебного района Центрального округа.
14:40 21.02.2024 Городские Известия - Курск
В Управление Роспотребнадзора по Ленинградской области ежегодно поступают обращения от граждан на нарушение их прав при пользовании услугами общественного питания.
14:25 21.02.2024 Роспотребнадзор - ЛенОбласть
В 2023 году по вопросам оказания медицинских услуг в Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области поступило в 2 раза больше, чем в 2022 году, обращений,
15:10 21.02.2024 Орская хроника - Орск
Итоги судебной практики Управления Роспотребнадзора по Архангельской области по защите прав потребителей за 2023 год При реализации полномочий по судебной защите законных интересов потребителей в соответствии со стать
11:08 21.02.2024 Роспотребнадзор - Архангельск
В 2023 году в Управление Роспотребнадзора по Тверской области по вопросам защиты прав потребителей поступило более 2,7 тысяч письменных обращений граждан,
09:55 21.02.2024 Роспотребнадзор - Тверь
В Советский районный суд г.Орска поступила апелляционная жалоба местного жителя на решение мирового судьи судебного участка № 10 Советского района г. Орска Оренбургской области.
10:54 21.02.2024 Советский районный суд г. Орска - Орск
В 2023 году по вопросам оказания медицинских услуг в Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) поступило в 2 раза больше, чем в 2022 году, обращений, связанных с:
10:43 21.02.2024 Роспотребнадзор - Оренбург
За защитой своих прав и законных интересов потребитель вправе обратиться в суд (п.
08:13 21.02.2024 Гайский городской округ - Гай
 
По теме
Автоворы продумали операцию до мелочей, но автор преступной схемы всё равно не смог уйти от полиции Фото: фотоархив портала КП в Костроме В Костроме суд дал гастролёру 4 года колонии за угон дорогостоящего транспорта.
У него обнаружили 18 граммов наркотических веществ, узнал СМИ44. Информацию о том, что молодой человек распространяет метилэфедрон, правоохранители получили из оперативных источников.
Костромской областной суд рассмотрел в апелляционном порядке уголовное дело в отношении 26-летнего Н. по обвинению в двух эпизодах управления автомобилем лицом, находящимся в состоянии опьянения,
Автоворы продумали операцию до мелочей, но автор преступной схемы всё равно не смог уйти от полиции Фото: фотоархив портала КП в Костроме В Костроме суд дал гастролёру 4 года колонии за угон дорогостоящего транспорта.
Комсомольская Правда
Л.С. Смирнова: «Всегда хотела стать врачом-педиатром» - Газета Буйская Правда — Лариса Сергеевна, у нас снова насморк и кашель. Наверно, где-то простудились… В кабинет педиатра детской поликлиники Буйской центральной районной больницы зашли молодая мама с сыном, она рассказывает врачу о том,
Газета Буйская Правда
В КАДЫЕ НАЗВАЛИ ЛУЧШИХ УЧЕНИКОВ ГОДА - Газета Родной край Второго апреля в Доме детского творчества п. Кадый состоялся муниципальный этап ежегодного традиционного конкурса «Ученик года — 2024».
Газета Родной край
С Днём работника культуры! - ЦБС города Костромы В культурном центре «Россия» состоялось торжественное мероприятие, приуроченное к Дню работников культуры.
ЦБС города Костромы