Число жалоб костромичей на работу банков снизилось почти на треть

В I квартале 2023 года Банк России получил от жителей Костромской области 237 жалоб на деятельность финансовых организаций. Это на 18% меньше, чем за аналогичный период прошлого года, узнал СМИ44.

Костромичи стали реже жаловаться на банки и микрофинансовые организации, сообщают в костромском отделении ЦБ РФ.

Наибольшее число обращений от жителей касалось деятельности банков — 102 жалобы. За год количество снизилось на 28%, в основном за счёт существенного сокращения обращений по потребительскому (количество жалоб снизилось на треть) и ипотечному (количество жалоб снизилось в 4 раза) кредитованию, и обращений, связанных с исполнительным производством (снизилось в 2 раза), например, в случаях неисполнения банком исполнительного документа.

В сегменте страхования в январе-марте 2023 поступило 51 обращение, в сравнении с аналогичным периодом прошлого года их количество практически не изменилось. Традиционно большинство жалоб касалось ОСАГО (90%), а именно проблем с неверным назначением коэффициента бонус-малус.

Алексей Рыбаченок, управляющий костромским отделением Банка России: Если у вас возникла проблема с финансовой организацией и не выходит самостоятельно уладить ее, либо вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете направить жалобу в мегарегулятор. Сделать это можно через интернет-приёмную, по почте или лично — адреса и телефоны указаны на сайте Банка России. Также получить оперативную консультацию о деятельности финансовых организаций и подать жалобы на их действия можно в чате мобильного приложения «ЦБ онлайн».


Фото из архива СМИ44

Ещё новости о событии:

В I квартале 2023 года Банк России получил от жителей Костромской области 237 жалоб на деятельность финансовых организаций.
10:24 19.05.2023 SMI44.Ru - Кострома
В I квартале 2023 года Банк России получил от жителей Костромской области 237 жалоб на деятельность финансовых организаций.
08:51 19.05.2023 Газета Костромские ведомости - Кострома

Новости соседних регионов по теме:

В январе-марте 2023 года потребители финансовых услуг из Тульской области направили в Банк России почти 700 жалоб.
22:21 19.05.2023 Молодой коммунар - Тула
Фото: Тульская служба новостей Количество жалоб от жителей Тульской области на банки и страховщиков снизилось в январе-марте 2023 года на 3% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
16:05 19.05.2023 ИА Тульская служба новостей - Тула
Федеральная служба судебных приставов (ФССП) сообщила, что россияне все чаще обращаются с жалобами на нарушение их прав при возврате банкам просроченной задолженности.
12:44 19.05.2023 Mkset.Ru - Уфа
Услуга станет доступна с 1 июня. В случае возникновения спора с финансовой организацией до обращения в суд орловцы могут обратиться к финансовому уполномоченному.
09:43 19.05.2023 Орловское информбюро - Орел
В случае возникновения денежного спора с финансовой организацией до обращения в суд граждане могут обратиться к финансовому уполномоченному.
18:16 18.05.2023 Правительство Орловской области - Орел
В I квартале 2023 года в Банк России поступило более 12 тыс. жалоб от потребителей финансовых услуг Московского региона.
13:15 18.05.2023 Городской округ Воскресенск - Воскресенск
За первые три месяца 2023 года якутяне направили в Банк России 230 обращений*.
16:02 17.05.2023 Министерство финансов РС(Я) - Якутск
 
По теме
Тема кадровой обеспеченности производств стала одной из главных на встрече губернатора с руководителями предприятий Встреча губернатора Сергея Ситникова с производителями прошла в торгово-промышленной палате региона.
Костромская область стала четвертой в ЦФО по темпам прироста собственных доходов - Интернет-телевидение Логос ФОТО: adm44.ru Общественная палата отметила высокий уровень управления финансами в регионе, стало известно Logos44.ru В 2023 году в консолидированный бюджет поступило на 20,2% больше доходов, чем годом ранее.
Интернет-телевидение Логос
С 12  по 18 февраля  2024 года  (7-я календарная неделя) в Костромской области с симптомами острых респираторных вирусных инфекций  за медицинской помощью обратились 5242 человек, из них 3091детей в возрасте до 14 лет.
Роспотребнадзор
Знать, что мы вместе - Газета Нейские вести Это была встреча, предварявшая сразу несколько важных дат в нашей жизни: 23 февраля (День защитника Отечества), 24 февраля (начало СВО) и 8 Марта (Международный женский день).
Газета Нейские вести