Что нужно знать, покупая самолет или телевизор

Наталья Ковалева , доктор юридических наук, практикующий юрист, профессор Государственного университета управления

Покупая технически сложный товар (список утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации 10.11.2011 N 924 “Об утверждении перечня технически сложных товаров”) нужно знать – это может быть не только автомобиль или что-то дорогостоящее.

Технически сложный товар

Большинство бытовой техники также относится к технически сложным товарам: холодильники, морозильники, комбинированные холодильники-морозильники, посудомоечные, автоматические стиральные, сушильные и стирально-сушильные машины, кофемашины, кухонные комбайны, роботы-пылесосы, кондиционеры, электрические водонагреватели, а также любой электрифицированный инструмент тоже подпадает под эту категорию.

Это относится и к легковым автомобилям, мотоциклам, мотороллерам и транспортным средствам с двигателем внутреннего сгорания, снегоходам, тракторам, мотоблокам и мотокультиваторам.

Любите всевозможные гаджеты или решили сделать подарок друзьям или любимому человеку помните , что системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины; лазерные или струйные многофункциональные устройства; комплекты спутникового телевидения, мониторы и игровые приставки с цифровым блоком управления; телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления, цифровые фото- и видеокамеры — все это технически сложный товар.

И кроме радости, может «подарить» проблемы, если окажется неисправным.

Мнение, что недорогой принтер можно быстро сдать обратно в магазин — в корне не верно , поэтому, отправляясь за покупкой:

Определив, что ваша будущая покупка – технически сложный товар, необходимо учесть следующие моменты, чтобы избежать проблем:

1. Покупайте у юридического лица , например, ООО или ИП – они ведут предпринимательскую деятельность и вы будете защищены как потребитель со стороны закона. Приобретая товар, например, у соседа – будьте готовы, что в случае спора без суда не обойтись. По этой сделке вы не потребитель и Закон «О защите прав потребителя» не применяется.

2. Особое внимание к б/у товару. Конечно, продавец обязан предупредить покупателя о имеющихся недостатках, но шансов потом его вернуть практически нет. Ожидать в отношении технически сложного б/у товара идеального качества, как минимум, не разумно.

3. При покупке все несколько раз проверьте. Работает ли товар, пусть консультант в магазине хорошенько его протестирует. Не стоит торопиться и верить на кому-либо на слово.

4. Внимательно ознакомьтесь с документацией и не стесняйтесь задавать вопросы. Проверьте комплектующие, режимы работы и т.д. и т.п. Нередко консультант в магазине не может ответить на элементарные вопросы по товару – потребуйте квалифицированного консультанта и добейтесь желаемого.

5. Уточните все про гарантийный срок, кто и где осуществляет гарантийное обслуживание: конкретные адреса и контактные данные. В противном случае придется осуществлять ремонт за свой счет.

6. Обязательно возьмите чек — не верьте рассказам, что легко доказать покупку без чека — это долгое, сложное и дорогостоящее мероприятие. Не стоит своими собственными руками создавать себе же проблемы на пустом месте.

7. Проконтролируйте доставку. По-возможности, организуйте процесс доставки проверенными поставщиками — нередко именно при транспортировке товар может быть испорчен, а разбираться придется все равно вам.

Конечно, идеальных рекомендаций не существует и все зависит от конкретной ситуации. Однако, предприняв эти действия – сможете обезопасить себя от лишних хлопот и отрицательных эмоций.

Предупрежден – значит вооружен.

Как действовать и куда обращаться если хотите сдать или обменять технически сложный товар подробно в номере 44 .

Новости соседних регионов по теме:

В здании Арташского сельского поселения Сабинского муниципального района организована встреча с жителями села.
11:17 13.12.2024 Сабинский район - Богатые Сабы
 
По теме
В общей сложности мошенникам мужчина перевел 1,3 миллиона рублей. Как установили полицейские история обмана 65-летнего костромича началась со звонка компании энергосбыт, специалист которой сообщил о грядущей проверке счетчиков,
Быть воином — значит жить вечно - Газета Вохомская правда В Малораменской поселенческой библиотеке состоялось значимое мероприятие – открытие уголка памяти односельчанам, участникам специальной военной операции, погибшим при выполнении боевых задач.
Газета Вохомская правда
УДИВИТЕЛЬНЫЙ МИР КНИГ - Администрация городского округа Гостями Отдела массовой работы Культурно-концертного центра «Ветлужский» на этой неделе стали ребята из подготовительных групп ДОУ №18 «Родничок».
Администрация городского округа